未解決です。

PS4のminecraft(統合版、bedrock edition)でマルチプレイができません。
minecraftでほかのプラットフォームの人とマルチプレイをする場合、PSNアカウントとmicrosoftアカウントを紐づける必要があります。この紐づけが上手くいかずにマルチプレイができなくなります。紐づけが成功することもありますが、数日でだめになるみたいです。


エラーメッセージが出る手順

1 minecraft起動
2 設定タブ→プロフィール→無料でサインイン！
3 ブラウザで https://aka.ms/remoteconnect を開く
4 minecraftに表示されているコードを入力、microsoftのアカウントにログインする
5 "サインインを試みましたが、問題が発生しました。" と表示される(初回はmicrosoftアカウントでサインインしていますの表示が出続け、キャンセルすると同じ表示が出る)。

ログインに成功すると、設定タブの右上に自分のゲーマータグが表示されますが、ログインに成功していないのでとくに何も表示されません。無料でサインイン！が表示されます。


似た現象・関連がありそうな現象

・”サインインを試みましたが、問題が発生しました。” が出る。設定タブにゲーマータグが表示される(マルチプレイはできない)。
・サインイン成功して数日経つと、遊んでいるであろう友達が表示されなくなる。自分のアイコンがピンクと黒の市松模様になる。→サインアウトして再度サインインすると"サインインを試みましたが、問題が発生しました。" が出る。


ためしたこと

基本的にいろいろな方法を同時にやってたまにサインインできます。逆に単発で確実にできる方法はいまのところないです。
・セーブデータ削除
・再インストール
・アカウントのサインインデータをクリア
・ps4再起動
・minecraftの再起動→いっぱいやればできるから、これが一番手っ取り早いかも


あまりに遊べないのでサポートに聞きました

・送ったメール
アカウント連携でエラーが出るので対応して下さい。
アカウント連携をしたあとにminecraftを起動しなおしたら、エラー(確か-5)が発生したと出て連携出来ていませんでした。その後、紐づけ解除を試みたところ、インターネット接続を確認してくださいと出て解除できませんでした。そしてサインアウトした後にサインインができなくなりました。現在の様子の画像を貼付します。

・回答のメール
こんにちは、マインクラフトアカウントについてのお問い合わせをいただきありがとうございます。マインクラフトサポートのスコットと申します。マインクラフトプレイステーション版でご利用のマイクロソフトアカウントを連携される際にエラーが生じ、ご迷惑をおかけしております。これは恐らく一時的な問題であり、今では勝手に解決されたかと思っておりますが、エラーが継続される場合あｈマインクラフトのソフトを強制終了し、再起動することをお勧めいたします。以上の解決法をお試しいただき、アカウントエラーが継続される場合は、ご返事のほど、よろしくお願いいたします。もし他にお試しいただきました解決法がございましたら、お教えいただければ幸いでございます。ご質問、ご不明な点などがございましたらお気軽にお尋ねください。よろしくお願いいたします。

誤字ってるし、普通に試したことだし、くそほどの役にも立ちませんでした。こういうときはどこまでやったのかちゃんと記載しましょう。ちなみに、いまは忙しいらしく4月終わりに送った質問への回答に2か月かかっていました。その回答に気づくのに私が3か月かかりました。メールチェックはしっかりしましょう。それと時間たちすぎてなのか知らないけど返信ができませんでした。メールチェックはしっかりしましょう。